Служба контроля качества медицинских услуг Республиканского научно-практического центра психического здоровья (далее РНПЦПЗ) – структурное подразделение, осуществляющее деятельность по управлению качеством оказания медицинских услуг РНПЦПЗ.

Направление деятельности службы контроля – повышение качества медицинских услуг, безопасности пациентов и максимальное снижение рисков.

Основные задачи службы конроля:

1. разработка, внедрение и оценка эффективности программ по улучшению качества диагностики, лечения и социально-реабилитационной деятельности в РНПЦПЗ;
2. оценка процессов, осуществляемых в РНПЦПЗ, на предмет соответствия стандартам в области здравоохранения;
3. участие в подготовке РНПЦПЗ к процедуре национальной и/или международной аккредитации;
4. проведение экспертизы медицинской документации на соответствие стандартам национальной и/или международной аккредитации;
5. разработка мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе по результатам анализа деятельности и способствующих повышению качества и эффективности дигностики и лечения;
6. Обеспечение соблюдения прав пациентов РНПЦ ПЗ на получение ими своевременной качественной психиатрической помощи в необходимом объеме;
7. координация работы по рассмотрению обращений и жалоб граждан  на некачественно  оказанную медицинскую помощь;
8. осуществление консультационной и методологической помощи структурным подразделениям РНПЦПЗ по процессам системы менеджмента качества;
9. координация деятельности системы внутреннего контроля и управления рисками;
10. сбор, обработка и анализ ключевых показателей результативности