РГП на ПХВ "Республиканский научно-практический центр психического здоровья" МЗ РК

Казахстан, Алматы, ул. Амангельды, д. 88

Сектор контроля качества медицинских услуг (филиал, г. Павлодар)

Направление деятельности службы контроля – повышение качества медицинских услуг, безопасности пациентов и максимальное снижение рисков.
Основные задачи службы контроля:
  • разработка, внедрение и оценка эффективности программ по улучшению качества диагностики, лечения и социально-реабилитационной деятельности в РНПЦПЗ;
  • оценка процессов, осуществляемых в РНПЦПЗ, на предмет соответствия стандартам в области здравоохранения;
  • участие в подготовке РНПЦПЗ к процедуре национальной и/или международной аккредитации;
  • проведение экспертизы медицинской документации на соответствие стандартам национальной и/или международной аккредитации;
  • разработка мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе по результатам анализа деятельности и способствующих повышению качества и эффективности диагностики и лечения;
  • Обеспечение соблюдения прав пациентов РНПЦ ПЗ на получение ими своевременной качественной психиатрической помощи в необходимом объеме;
  • координация работы по рассмотрению обращений и жалоб граждан  на некачественно  оказанную медицинскую помощь;
  • осуществление консультационной и методологической помощи структурным подразделениям РНПЦПЗ по процессам системы менеджмента качества;
  • координация деятельности системы внутреннего контроля и управления рисками;
  • сбор, обработка и анализ ключевых показателей результативности

Задать вопрос Оставить отзыв Позвонить в клинику