Как известно, основным внутренним нормативным документом нашей больницы, определяющим развитие человеческих ресурсов, является Программа развития кадрового потенциала. По мнению основного автора Программы, главного врача больницы Сергея Попова, вектор развития кадрового потенциала в современных условиях должен быть направлен в сторону формирования новой модели медицинского работника Городской больницы №4, использующего в своей деятельности междисциплинарный подход.

 «Сегодня практически в любой медицинской организации трудовые отношения складываются таким образом, что быть профессионалом только основной деятельности является недостаточным, поскольку различные отраслевые направления тесно переплетены друг с другом. А модель такова: современный медицинский работник должен быть, безусловно, безупречным врачом (или медицинской сестрой) и плюс к тому хорошим юристом, экономистом, специалистом IT-технологий и т.д. (т.е. перечень профессиональных приложений неограничен)», - отметил Сергей Александрович. 

Реализуя модель современного медицинского работника, в Городской больнице №4 уделяется большое внимание обучению коллектива вспомогательным компетенциям, в том числе и юридическим. В связи с этим, руководством больницы постоянно инициируется участие персонала в проводимых на региональном и республиканском уровнях тренингах, касающихся вопросов правовых отношений.

Так, буквально несколько дней назад юрисконсульт нашей больницы Арман Енсеханов успешно завершил обучение в рамках трехдневного Республиканского семинара по теме «Медиация и общие правовые вопросы», организованного Департаментом науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан. По словам Армана Мухаметкалиевича, тренинг под руководством профессионального тренера медиации, доктора PhD Гульмиры Нарбаевой прошел на высочайшем уровне. «Благодаря искусному мастерству тренера, нам удалось погрузиться в увлекательную атмосферу правовых аспектов медицины с рассмотрением разных юридических нюансов, правовых норм, ответственности за нарушение этих норм, а также был подробно изучен очень важный вопрос правового урегулирования конфликтов - медиации», - поделился впечатлениями юрисконсульт больницы. Как результат, Арману Мухаметкалиевичу был вручен сертификат об успешном прохождении семинара.

Но, на наш взгляд, главным результатом тренинга является понимание необходимости разъяснения коллективу того, что все сотрудники и пациенты нашей больницы, без исключения, являются взаимодействующими друг с другом составными элементами огромного «механизма», обеспечивающего движение Городской больницы №4. И, следуя законам физики, нужно иметь ввиду, что иногда взаимодействие порождает искру (в нашем случае, конфликт). И для того, чтобы искра не привела к возгоранию всего «механизма», нужно уметь вовремя ее погасить, что возможно сделать, только имея определенные правовые знания. Именно поэтому, можно утверждать, что разработанная модель сотрудника Городской больницы №4 полностью себя оправдывает!