"МЕДИКЕР-АЛАТАУ" медицина орталығы, Қазақстан, Алматы, Навои к-сі, 310

Пікірлер

Пікір қалдыру

Бұл құпия ақпарат! Пікіріңізді сақтаған кезде, "МЕДИКЕР-АЛАТАУ" медицина орталығы аккаунт туралы ақпаратты (есіміңізді, электрондық пошта мекен-жайыңызды) көрмейді
Пікіріңізді қалдыру үшін сіз Medelement пайдалану шарттарымен келісу керексіз

Науқастардың пікірлері барлығы: 4

0 -

16.09.20

Была на приеме у врача невролога Тезекбаевой Марины Сергеевны это грамотный специалист и приятная женщина . Все объяснила , назначила лечение . Приятно обращаться .На ресепшене доброжелательное вежливое обслуживание.

0 -

12.02.18

Непрофессионализм сотрудников колл-центра и "Медикер-Алатау" просто удивляет. Коллега записал на прием к лор врачу на 12,00 12.02.2018. Мне нужно было только уточнить адрес. Зайдя на Сайт вижу номер Единого контакт центра. По данному номеру мне сообщают, что врача по имени и фамилии Сауле Мауяева у них нет. На мой резонный вопрос, а что же она указана на сайте, ответ, что такой нет, так же как и записи на 12,00 на наше имя. Звоню коллеге, он уверяет, что записался и все в порядке. Спросила имя сотрудницы колл-центра (Дария). Начала искать другие контакты и позвонила непосредственно в "Медикер Алатау", где мне подтвердили запись. Попросила разобраться с сотрудницей по имени Дария, которая вообще не в курсе ситуации, мне перезванивают и сообщают, что такой у них нет! Заколдованный круг или партизанские игры. Я настаиваю на ответе по данной неразберихе и мне перезванивает Дария, которая извиняется, сообщив, что она думала, что я спрашиваю про Астану. Если у клиники есть филиалы по стране и это единый информационный центр, то первый вопрос сотрудника должен быть - с какого города я звоню! Все эти разбирательства (звонки коллеге, в колл-центр, в клинику) отняли у меня много времени. Пожалуйста, обучите своих сотрудников работе с клиентами и собственными базами данных!

0 -

11.08.17

Не понравилось отношение к пациентам! Видимо они им не нужны! Записались к "врачу" УЗИ кабинета, пришли по записи, она зная что у неё пациенты ходит по магазинам в рабочее время, мало того что она опаздала, ещё и в резкой форме, не довольная тем что её отвлекли, сказала ждите ещё! В регистратуре вообще комедия, безразличие и безграмотность)

0 -

21.09.16

Существует ли регистратура в клинике? Все начинается с этого