Медикер - это крупнейшая в Казахстане медицинская сеть, которая
оказывает квалифицированные медицинские услуги населению всех возрастов в
различных регионах Казахстана.
Медикер - это единственная в Казахстане компания медицинского ассистанс, которая успешно прошла национальную аккредитацию.
Сегодня
компания внедряет комплексный подход к управлению здоровьем человека:
диагностика – лечение - медицинская реабилитация – профилактика.
"Медикер
Ассистанс" имеет региональную службу по всей территории страны,
собственную сеть медицинских центров, квалифицированных медицинских
координаторов и семейных врачей.
Клиентами "Медикер Ассистанс" стали более 200 казахстанских и иностранных компаний, где трудятся почти
четверть миллионов человек.
Партнерами "Медикер Ассистанс" стали
крупнейшие страховые компании, которые входят в ТОП 10 в Казахстане и
около 400 медицинских организаций государственной и частной формы
собственности.
ужасное обслуживание заставили туда прикрепиться, и вынуждены терпеть хамское отношение, к врачам не попадешь запись за 2 недели и это к педиатру когда ребенок болеет и нужно срочно!
0
-
0
16.09.20
Была на приеме у врача невролога Тезекбаевой Марины Сергеевны это грамотный специалист и приятная женщина . Все объяснила , назначила лечение . Приятно обращаться .На ресепшене доброжелательное вежливое обслуживание.
0
-
0
12.02.18
Непрофессионализм сотрудников колл-центра и "Медикер-Алатау" просто удивляет. Коллега записал на прием к лор врачу на 12,00 12.02.2018. Мне нужно было только уточнить адрес. Зайдя на Сайт вижу номер Единого контакт центра. По данному номеру мне сообщают, что врача по имени и фамилии Сауле Мауяева у них нет. На мой резонный вопрос, а что же она указана на сайте, ответ, что такой нет, так же как и записи на 12,00 на наше имя. Звоню коллеге, он уверяет, что записался и все в порядке. Спросила имя сотрудницы колл-центра (Дария). Начала искать другие контакты и позвонила непосредственно в "Медикер Алатау", где мне подтвердили запись. Попросила разобраться с сотрудницей по имени Дария, которая вообще не в курсе ситуации, мне перезванивают и сообщают, что такой у них нет! Заколдованный круг или партизанские игры. Я настаиваю на ответе по данной неразберихе и мне перезванивает Дария, которая извиняется, сообщив, что она думала, что я спрашиваю про Астану. Если у клиники есть филиалы по стране и это единый информационный центр, то первый вопрос сотрудника должен быть - с какого города я звоню! Все эти разбирательства (звонки коллеге, в колл-центр, в клинику) отняли у меня много времени. Пожалуйста, обучите своих сотрудников работе с клиентами и собственными базами данных!
0
-
0
11.08.17
Не понравилось отношение к пациентам! Видимо они им не нужны! Записались к "врачу" УЗИ кабинета, пришли по записи, она зная что у неё пациенты ходит по магазинам в рабочее время, мало того что она опаздала, ещё и в резкой форме, не довольная тем что её отвлекли, сказала ждите ещё! В регистратуре вообще комедия, безразличие и безграмотность)
0
-
0
21.09.16
Существует ли регистратура в клинике? Все начинается с этого
Полезная информация от медицинского портала MedElement
Медицинский портал MedElement - это облачные сервисы, мобильные приложения и электронные справочники для врачей и пациентов. Наши проекты могут помочь вам!
Отзывы
Отзывы пациентов всего: 5