Медицинский центр "ДИАЦЕНТ", Казахстан, Караганда, ул. Муканова, д. 18/7

Отзывы

Оставьте отзыв

Это конфиденциально! При сохранении отзыва, информация о вашем аккаунте (имя, электронная почта и т.д.) не будет отображаться в отзыве или передаваться в Медицинский центр "ДИАЦЕНТ"
Оставляя отзыв, вы соглашаетесь с Правилами использования сервиса MedElement

Отзывы пациентов всего: 4

0 -

19.05.21

Отвратительная работа регистратуры. Записала маму на прием на 13.00. Мама в возрасте, после инсульта, на ходунках, я привезла ее с Темиртау. Началось с того что на регистратуре ее оттолкнула молодая женщина, и регистратор невзирая на возмущение моей мамы и видя всю ситуацию начала обслужить ту что взезла без очереди. Затем выяснилось что они по ошибке записали нас на 10.30, и вместо извинений начали гнуть свою линию что это наша ошибка, и что мы можем разворачиваться и уезжать! Довели мою маму, а ей нельзя волноваться! После того как мама сказала что мы идём к заведующей ситуация изменилась, и нас приняли по нашему времени. Позор вашей регистратуре! А ведь это лицо вашей клиники.

0 -

07.10.18

Отличная клиника. Очень легко дозвониться. в регистратуре девочки всегда вежлевые.много лет с ними. Детки лечаться у Дьяченко - очень грамотный окулист. Иванцив- замечательный невропатолог. Сама много лет с Литвиновой и не променяю ее не на кого. также гемотолог Недова- отличный врач. В лаборатории девочки кровь с вены берут лучше всех. и цены приемлемые, по сравнению с другими.

0 -

28.09.18

[удалено модератором] Вчера, 27 сентября 2018 года, я обратился за консультацией к врачу травматологу-ортопеду. Меня записали на 19:00ч. Я согласился и прибыл в клинику в 18:50ч. (Погрешность одна-две минуты). Меня оформили, я оплатил в кассе 4,5 тысяч тенге и прошёл на второй этаж к кабинету. Время было как раз без 2-3 минут 7 вечера, то есть мое назначенное время. Но когда я попытался зайти в кабинет после выходящего пациента, передо мной зашли другие пациенты (две далеко не молодые женщины), которые также пришли по записи! Конечно же я уступил им! Принимал их врач около 25 минут, которые я прождал сидя на кушетке около кабинета. Но ещё больше удивило меня то, что после них в кабинет зашли другие пациенты (женщина с ребёнком), а после них, сторожа дверь стояли ещё парочка пациентов! Если считать, что врач принимает пациента по 25 минут, то моя очередь подошла бы в 20:40, а не в 19:00!!! Я рассчитывал, что приём назначенный мне на 19:00ч продлится 20-30 минут. А после у меня может быть деловая встреча, назначенное время киносеанса или как в моем случае забрать ребёнка с тренировок! И не мог ждать других пациентов! А если бы ваши сотрудники должным образом отреагировали на возникшие сложности в приеме пациентов (бывает всякое! пациенты как ни как!) и предупредили бы меня (для чего запрашиваются данные номер телефона и тд), то я бы пересмотрел и перенастроил свои планы и не случилось бы того, что случилось!!! Сервис у вас неудовлетворительный скажем (это моё субъективное мнение)!

0 -

15.03.17

Не возможно до звонится бросают трубку.